BLOG
Ein Scrum Master ist – ebenso wie der Product Owner – eine zentrale Rolle in Scrum. Während der Product Owner für den Produkterfolg verantwortlich ist, konzentriert sich der Scrum Master auf die Effektivität des Entwicklungsteams. Beide Aufgaben sind komplex und erfordern ein empirisches Vorgehen, bei dem Lernen und Anpassen im Vordergrund stehen. Genau hier setzt der Scrum Master an: Er sorgt dafür, dass das Team kontinuierlich lernt, verbessert und sich an veränderte Rahmenbedingungen anpasst.
In diesem Blogpost gehen wir auf die wichtigsten Aufgaben eines Scrum Masters ein und klären zugleich die häufigsten Fragen zur Scrum Master Rolle.
Bei TechTalk sehen wir Software als Werkzeug, das in den Händen von Menschen und Teams das Potenzial hat, wahre Veränderungen zu bewirken.
Wir bringen nicht nur mehr als drei Jahrzehnte praktische Erfahrung in der Softwareentwicklung mit, sondern zeichnen uns auch durch unsere tiefe Verwurzelung in agilen Methoden und unsere ganzheitliche Projektumsetzung aus. Dabei verstehen wir uns nicht nur als Berater, sondern als Partner auf Augenhöhe für unsere Kund:innen, mit denen wir echte Wirkung in der Zusammenarbeit erzielen. Auf dieser Grundlage haben wir unsere Tipps zusammengestellt.
Die Effektivität eines Scrum-Teams zeigt sich in einer reibungslosen Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung. Damit dies gelingt, unterstützt der Scrum Master das Team dabei, ein Umfeld zu schaffen, in dem Lernen, Anpassung und gegenseitiger Austausch selbstverständlich sind.
Verschiedene Artefakte spielen eine zentrale Rolle, um Transparenz zu gewährleisten und die Zusammenarbeit zu erleichtern. Sie werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt:
Diese Artefakte überprüft das Team üblicherweise in den Retrospektiven. Dort legen sie gemeinsam fest, was gut funktioniert hat, was verbessert werden kann und wie genau die Veränderungen umgesetzt werden. Die Retrospektive fungiert damit sowohl als Planungs- als auch als Review-Event für Verbesserungen. Was beschlossen wird, geht im nächsten Sprint als Experiment ins Rennen. Anschließend entscheidet das Team, ob die Veränderung dauerhaft übernommen, angepasst oder verworfen wird. Dieses Prinzip nennt sich Inspect & Adapt und bildet das Herzstück agiler Entwicklung.
Der Scrum Master hat vor allem die Aufgabe, diesen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu fördern und im Blick zu behalten. Konkret unterstützt er das Team dabei:
Engpässe können im Team selbst oder in der Interaktion mit externen Stakeholdern liegen. Der Scrum Master fungiert hier als Coach, Impulsgeber und Vermittler, damit sich das Team auf das Wesentliche fokussiert und selbstorganisiert arbeiten kann.
Im Rahmen dieses kontinuierlichen Verbesserungsprozesses übernimmt der Scrum Master oft Aufgaben, die nicht unbedingt zu seinem Kernbereich gehören, aber für die Teameffektivität nützlich sind:
Gerade in der Einführungsphase von Scrum oder agilen Methoden übernimmt der Scrum Master zudem häufig eine Trainingsrolle, um allen Stakeholdern die Grundlagen näherzubringen. Doch seine eigentliche Arbeit beginnt erst dann richtig, wenn das Team die Basics bereits verinnerlicht hat. Denn nur auf einer stabilen Grundlage kann echte, kontinuierliche Verbesserung langfristig verankert werden.
Dann wirf einen Blick auf unsere beiden Trainingsangebote und wähle das Programm, das am besten zu deinem Wissensstand und deinen Zielen passt:
Starte jetzt deinen nächsten Karriereschritt und lerne, wie du dein Scrum-Team effektiv coachen, begleiten und kontinuierlich weiterentwickeln kannst!
Die wichtigsten Aufgaben eines Scrum Masters lassen sich in fünf Kernbereiche gliedern:
Förderung der Selbstorganisation und Teameffektivität
Der Scrum Master moderiert Retrospektiven, identifiziert gemeinsam mit dem Team Engpässe und begleitet Verbesserungsmaßnahmen.
Sicherstellung eines reibungslosen Scrum-Prozesses
Er unterstützt bei Daily Scrums, Sprint Planning, Sprint Review und Retrospektive, damit alle Events sinnvoll und effektiv ablaufen.
Entfernen von Hindernissen (Impediments)
Interne Konflikte, externe Barrieren oder Kommunikationsprobleme: Der Scrum Master sorgt dafür, dass das Team möglichst ungestört arbeiten kann.
Coaching und Training
Von agilen Methoden bis hin zu neuen Arbeitsweisen wie TDD oder Pair Programming – der Scrum Master vermittelt Wissen und begleitet den Lernprozess im Team.
Facilitation von Veränderung
Nicht nur das Team, auch Organisation und Management brauchen oft Unterstützung bei der Anpassung an agile Prinzipien. Hier übernimmt der Scrum Master eine Vermittlerrolle.
Ein Scrum Master hat eine Rolle, die häufig missverstanden wird. Zu den wichtigsten Herausforderungen zählen vor allem die Akzeptanz für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu schaffen, da Stakeholder oft schnelle, sichtbare Resultate möchten und weniger Zeit für Reflexion einplanen. Außerdem spielt Konfliktmanagement eine große Rolle, wenn unterschiedliche Persönlichkeiten aufeinandertreffen, und der Umgang mit einem oberen Management, das gelegentlich auf traditionelle Steuerungsmechanismen setzt, erfordert nicht selten Diplomatie nach oben.
Eine weitere Hürde ist die Balance zwischen Eingreifen und Loslassen, denn der Scrum Master soll das Team befähigen, nicht bevormunden. Schließlich muss er auch eine langfristige Perspektive vermitteln: Agile Methoden brauchen Zeit, um wirklich zu reifen, und das permanente Re-Priorisieren sowie Experimentieren kann in traditionellen Strukturen auf Widerstand stoßen.
Der Alltag eines Scrum Masters ist vielfältig und dreht sich um Teameffektivität und Kontinuierliche Verbesserung. Typische Tätigkeiten sind:
Gerade wenn das Team bereits die Scrum-Grundlagen beherrscht, beginnt für den Scrum Master der spannende Part: kleine, aber kontinuierliche Veränderungen, die die Zusammenarbeit, Qualität und Produktivität auf ein neues Level heben.
Ob ein Scrum Master in Vollzeit gebraucht wird, hängt stark von der Teamgröße und dem Reifegrad in Sachen Agilität ab. Größere oder weniger erfahrene Teams haben meist mehr Bedarf an Coaching, Moderation und Unterstützung beim Aufbau eines agilen Mindsets. Auch die organisatorische Komplexität spielt eine Rolle: Wo viele Abhängigkeiten und Stakeholder existieren, ist ein Scrum Master als Vermittler oft unverzichtbar. Und natürlich kommt es darauf an, welche Fähigkeiten bereits im Team vorhanden sind.
In der Praxis zeigt sich jedoch häufig, dass ein Scrum Master in den meisten Fällen voll ausgelastet ist, sobald er den kontinuierlichen Verbesserungsprozess wirklich ernst nimmt. Seine Rolle wirkt zwar manchmal unsichtbar, ist aber essenziell, um blockierende Faktoren zu beseitigen und nachhaltige Verbesserungen zu etablieren.
Der Scrum Master hat keine disziplinarische Führungsrolle. Er führt das Team nicht wie ein klassischer Vorgesetzter. Stattdessen agiert er als Servant Leader oder Coach, der das Team unterstützt, eigenständig Lösungen zu entwickeln. Er befähigt das Team, anstatt es zu steuern.
Das bedeutet: Der Scrum Master führt in gewisser Weise durch Fragestellungen, Moderation und Empfehlungen, aber er entscheidet nicht über Gehälter oder Beförderungen. Seine Autorität kommt aus Fachwissen, Erfahrung und Empathie und weniger aus der formalen Hierarchie.
Der Scrum Master hat keine disziplinarische Führungsrolle. Er führt das Team nicht wie ein klassischer Vorgesetzter. Stattdessen agiert er als Servant Leader oder Coach, der das Team unterstützt, eigenständig Lösungen zu entwickeln. Er befähigt das Team, anstatt es zu steuern.
Das bedeutet: Der Scrum Master führt in gewisser Weise durch Fragestellungen, Moderation und Empfehlungen, aber er entscheidet nicht über Gehälter oder Beförderungen. Seine Autorität kommt aus Fachwissen, Erfahrung und Empathie und weniger aus der formalen Hierarchie.
Mehr Informationen zu den Aufgaben des Scrum Masters finden Sie auch in unserem Scrum-Handbuch.
Dann wirf einen Blick auf unsere beiden Trainingsangebote und wähle das Programm, das am besten zu deinem Wissensstand und deinen Zielen passt:
Starte jetzt deinen nächsten Karriereschritt und lerne, wie du dein Scrum-Team effektiv coachen, begleiten und kontinuierlich weiterentwickeln kannst!
Autorin
Milena Krnjic
Training Coordination
Melden Sie sich jetzt für unseren Newsletter an und erhalten Sie einen 100€-Gutschein auf alle Trainings!
„*“ zeigt erforderliche Felder an
Building Software & Teams that matter.
Trainings mit echter Wirkung.
TechTalk GmbH
Leonard-Bernstein-Straße 10, 1220 Wien